Stop fraude

Objectiver le besoin de moyens humains, créer un plan efficient de lutte partagée entre l’AOM et l’exploitant.

Cette étude contient les éléments et objectifs suivants :

• Définir les moyens humains nécessaire en fonction du taux de fraude visé.
• Établir un état des lieux des moyens et pratiques actuellement utilisée dans le réseau et comparaison avec les possibilités techniques et législatives mises en place dans les autres réseaux.
• Création d’un plan de lutte contre la fraude avec un objectif quantitatif et planifié dans le temps. Ce plan englobe l’ensemble des leviers (organisationnel, communication, outils, moyens, procédures) et implique l’ensemble des partenaires.
• Création ou mise à jour d’un planning de contrôle, pour répartir les équipes sur l’ensemble du réseau et sur l’ensemble de son amplitude, en prenant en compte les autres missions et les moyens disponibles, en fonction des zones identifiées prioritairement.
• Création ou mise à jour des procédures de contrôle, en fonction du matériel roulant et des moyens humains disponibles.

Type de livrable : présentation illustrée et fichiers annexes.

Budget : 6 000 à 8 000 € HT.